Inga artiklar i kundvagnen.
Köp- och leveransvillkor
Här hoppas vi att du hittar all nödvändig information och svar på eventuella frågor angående köp hos oss. Du är alltid välkommen att kontakta oss, om du inte hittar svaret här, har kommentarer eller annat.
Adress:
Fina FrönDrottninggatan 77
411 07 Göteborg
Telefon:
031-155 755E-post:
linda@finafron.se
Så här handlar du i Fina Fröns nätbutik
Du handlar enkelt i Fina Fröns nätbutik under fliken ”barnkläder”. När du hittat det du vill köpa klickar du på knappen ”lägg i kundvagn” och ditt köp syns nu i kundvagnen i övre högra hörnet. När du är färdig med dina köp väljer du att gå vidare till kassan.I kassan anger du för- och efternamn, adress och e-postadress. Klicka därefter på ”nästa” och en sida med din beställning visas. Kontrollera att ditt köp och dina uppgifter stämmer och bekräfta genom att klicka på knappen ”Beställ”. Din beställning går nu till Fina Frön och en orderbekräftelse skickas omgående till din angivna e-postadress.
Din beställning behandlas och levereras inom 3 arbetsdagar. Tillsammans med dina varor får du en faktura som du skall betala inom 20 dagar.
Fina Frön reserverar sig för eventuella skrivfel på denna webbsida, slutförsäljning av produkter samt förseningar hos Posten. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende. En viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm och upplösning.
Kundregister
Vid beställning fyller kunden i sina kunduppgifter. I och med detta godkänner kunden att uppgifterna registreras i vår kunddatabas. Fina Frön garanterar att alla uppgifter är konfidentiella och inte kommer att lämnas ut eller säljas på något sätt.
Leverans
Fraktkostnad på 24 kr läggs på alla beställningar under 300 kr. Handlar du för över 300 kr bjuder vi på frakten och inga andra kostnader tillkommer än just vad det/de beställda plagget/plaggen kostar!Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar, med reservation för förseningar utanför Fina Fröns kontroll.
Alla varor skickas med Posten Sverige. Varierande av beställningens storlek och vikt sänds dina varor som brev eller paket. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till Posten eller utlämningsstället. I fall de ej åtager sig skadeansvaret, måste du kontakta oss. Kom ihåg att spara det skadade emballaget.
Fina Frön ersätter ej paket som kommit bort på grund av Postens felaktiga hantering och ersätter heller inte paket som kund returnerar till oss, men som ej når fram på grund av Postens felaktiga hantering.
Betalning
Faktura
Tillsammans med din leverans får du en faktura som skall betalas inom 20 dagar.
Postförskott
Vi skickar gärna ditt paket mot postförskott. Du betalar varorna, fraktkostnaden på 24 kr samt Postens avgift för postförskott (50 SEK) när du får den levererad eller hämtar den på Posten. Vi skickar mot postförskott endast inom Sverige
Bytes- och ångerrätt samt reklamation
Du har naturligtvis ångerrätt vid varje köp hos Fina Frön. Om ångerrätten utnyttjas så skall detta ske senast 16 dagar efter beställning av varan, och varan skall returneras oanvänd.Om du vill byta eller ångra ett köp du gjort i nätbutiken så var vänlig och skicka ett mail till linda@finafron.se. Detta underlättar både för dig som kund och för oss på Fina Frön.
Kunden betalar själv returportot till Fina Frön. Detsamma gäller kund som önskar att returnera en vara och använda sig av ångerrätten - då står kund själv för fraktkostnaden till Fina Frön (Vid korrekt genomförd retur enligt Konsumentköpslagen betalas varans fulla pris tillbaka med undantag för fraktkostnader.)
Vid rea har du 8 dagars bytesrätt från dagen då ordern lagts. Hittar du ingen annan vara kan du ha summan till godo hos oss.
Returrätten gäller för fabrikations- och materialfel enligt svensk lag, men inte vanligt slitage, tvättfel eller annan felaktig användning av varan. Kunden blir gottgjord returportot om det är fog för anmärkningen.
Ersättningsleveranser sker naturligtvis utan kostnad om varan är defekt eller felaktig på något sätt.